Вакансии

Специалист технической поддержки
Обязанности:

  • Принимать входящие звонки от клиентов, консультирование по техническим проблемам, устранение технических неполадок удаленно.
  • Осуществление обработки обращений абонентов и техников по телефону.
  • Мониторинг состояния основных узлов и линий сети передачи данных, серверов и оборудования доступа, анализируя входящие телефонные звонки абонентов, а также используя средства диагностики и мониторинга.
  • Оперативное информирование операторов-консультантов и структурных подразделений компании об обнаруженных неполадках на линиях сети передачи данных.
  • Консультирование абонентов по вопросам: неисправностей в работе локальной сети и сети Интернет, настроек сетевых подключений и устройств, настроек учетных записей для доступа в сеть Интернет.

Требования:

  • Возможность работать по сменам (ночь, выходные, праздники);
  • Способность к быстрому обучению;
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя;
  • Умение настроить компьютер клиента удаленно под работу в сети интернет;
  • Желательно знание принципов построения сети и сетевых протоколов;
  • Желательно знание сетевых сервисов, маршрутизации, основных сетевых протоколов (DHCP, DNS, TCP/IP), виртуальных сетей (VLAN)
  • Желание и умение общаться с людьми (в том числе в конфликтных ситуациях);
  • Грамотная речь, стрессоустойчивость, четкая дикция, желание помогать людям.

Контакты: тел. 27-88-00, support@radius-net.com

 

 

Монтажник сетей связи (разъездной характер работы)
Обязанности:

  • Подключение абонентов к сети Интернет (технологии WI-FI, FTTx);
  • Устранение неисправностей на сетях связи;
  • Устранение неисправностей на абонентской линии;
  • Монтаж сетей ВОЛС;

Требования:

  • Возможность работать по сменам (ночь, выходные, праздники);
  • Водительское удостоверение (категория B);
  • Владение ПК на уровне пользователя;
  • Умение работать с электроинструментом (болгарка, шуруповерт, перфоратор);
  • Техническое образование;

Контакты: тел. 27-88-00, support@radius-net.com